Informace

Obchodování se sociálními médii

Obchodování se sociálními médii


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

V současnosti má každý uživatel internetu, který si váží sebe sama, účet v jedné ze sociálních sítí. Je pravda, že mnoho uživatelů má jen malou představu o možnostech takového online obchodu, obsah pouze s mýty.

Úspěšné obchodování předpokládá přítomnost pouze jednoho obchodu a zboží v něm úspěšně umístěné. Ve skutečnosti je sociální síť místem pro komunikaci a vůbec ne pro obchodování. Bylo by chybou vytvořit skupinu VKontakte a jednoduše tam umístit produkty s jejich popisy. Dokud členové sociální sítě nebudou mít dobré důvody, aby se připojili k vaší skupině, nebudou to dělat. Obchod by měl být odrazem životních hodnot, osobních priorit, tohoto přístupu k podnikání, vyjádřeným na veřejnosti. Musíte se odhalit na sociální síti sdílením svých zájmů a koníčků. Milujete auta, zvířata, počítače? Takže o tom mluvte doporučením nových přátel. Brzy se budou moci stát novými klienty, protože jejich koníčky, plány a objekty se shodují s vašimi. Nenechte si ujít příležitost vyprávět o sobě a svých názorech, abyste mohli najít nejen klienty, ale i lidi s podobným zaměřením.

Obchodování na sociálních sítích nedává smysl, protože hlavním publikem je nesolventní mládež. Ať v některých sociálních sítích existuje opravdu přetížení teenagerů a dokonce i dětí. Síla jejich vlivu na rodiče je ale velká. A děti postupně rostou. Dnes, na stejném VKontakte, z 50 milionů uživatelů, kteří uvedli svůj věk, je 32 milionů starších 21 let. To znamená, že jsou to docela dospělí, adekvátní lidé, kteří jsou schopni činit rozhodnutí a nakupovat, a to i na sociální síti.

Sociální sítě nejsou v zásadě určeny k obchodování. Když byly takové sítě právě vytvořeny, nikdo do nich neinvestoval obchodní funkce. Ale v poslední době se stejný Facebook a mySpace snaží uspokojit stále více a více potřeb. Zpočátku to byla jen doporučení pro nákup zboží a uživatelské recenze, a poté se v těchto sítích objevily plnohodnotné obchody. Zajímavé je, že mnoho obchodních monster, například Amazon, začalo samy přijímat některé techniky obchodování na sociálních sítích. V důsledku toho nudný internetový obchod obdržel funkce platformy pro výměnu názorů uživatelů, která hraje pouze do rukou obchodu.

Bezpečnost a použitelnost sociálních sítí je poněkud špatná. Na cestě k rozvoji těchto platforem byly takové problémy skutečně přítomny. Nyní jsou však sociální sítě jedním z nejrychleji rostoucích a nejvíce financovaných zdrojů na webu. Stojí za to věnovat velkou pozornost vzhledu a pohodlí práce s obchodem na sociální síti. Významnou výhodou může být přiblížení práce v této skupině k již známému internetovému obchodu pro zákazníky, například pleer.ru nebo ozon.ru. Tyto obchody již dlouho vypracovaly schéma výběru produktu a následného objednání. Proto nemá smysl opustit ověřený vývoj a zavádět nové nástroje do sociální sítě.

Malé společnosti se nebudou moci realizovat v sociálních sítích. Počet zaměstnanců a prodej společnosti není na sociální síti tak jasně vidět. Proto malé firmy mohou vypadat velmi vážně a obrovské - jako obyčejné obchody. V každém případě jsou společnosti, které se nepřizpůsobily sociálnímu a elektronickému obchodování, vystaveny vážnému riziku, že se brzy stanou nekonkurenceschopnými a malými, bez ohledu na to, jaké byly původně.

Seriózní společnosti prostě ignorují takový frivolní nástroj, jako je sociální síť. Ve skutečnosti obři jako Dell, Coca-Cola, BMW, General Motors, Starbucks a mnoho dalších mají své vlastní stránky na Facebooku. Tyto společnosti chápou, že sociální sítě jsou skvělou platformou pro komunikaci s uživateli a poskytují jim informace o nových produktech. Ale v ruské síti VKontakte zatím není tolik oficiálních stránek velkých společností. Sociální sítě jsou pro ně stále novinkou a globální trendy do naší země nepřijdou tak rychle, jak by chtěly. Není však pochyb o tom, že je to otázka času.

Obchody na sociální síti nevyžadují propagaci a reklamu. Mnoho jednoduše vytvoří skupinu obchodů na sociální síti (VKontakte, Facebook) a očekává příliv návštěvníků. Jak ale mohou vědět o nové stránce, i když je navrhovaná značka známá a oblíbená ve světě běžného obchodu? Nikdo nepopírá, že hlavním úkolem při doprovodu takové skupiny nebo stránky na sociální síti bude přítomnost relevantního a vysoce kvalitního obsahu, ale nikdo tam nepřijde bez reklamy. Nedovolte, aby společenská činnost obchodu proběhla. Samozřejmě můžete najít zaměstnance na plný úvazek a požádat ho, aby se kromě svých hlavních povinností podílel také na podpoře obchodu na sociálních sítích. Pokud s tím však někdo souhlasí, učiní to ve svém volném čase nepravidelně a není třeba hovořit o profesionalitě.

S pomocí obchodu na sociální síti bude možné zcela nahradit hlavní internetový obchod. Stává se tak, že podnikatelé zveřejňují odkaz na svůj oblíbený internetový obchod ve skupině na sociální síti. Úroveň prodeje je však depresivně nízká. Statistiky ukazují, že si zákazníci zvykají na jednu obchodní platformu a již se ji nesnaží změnit na jiné. Když tedy uvidí odkaz na známý a populární zdroj, lidé tam pravděpodobně půjdou a provedou nákup. A v tomto případě nepodceňujte roli obchodu v sociální síti. Konec konců to byla jeho aktivita, která umožnila přilákat klienta, přivést ho k produktu a prodat ho. Internetový obchod se sociálními sítěmi je skvělým doplňkem vašeho hlavního obchodu. Koneckonců, každý den roste publikum těch, kteří chtějí nakupovat v rámci sociální sítě. Platforma VKontakte, která obsahuje skupinu i obchod, tedy pomůže shromáždit názory uživatelů na produkt, což dlouhodobě pomůže obchodnímu projektu.

Nejlepší je prezentovat produkty ve formě tabulky Excel. Někteří lidé si myslí, že tento typ prezentace produktu je nejsrozumitelnější. Vlevo - oni sami a vpravo - jejich ceny. Tento přístup však může být vhodný pro kupující v obchodě s počítači, ale klientům knihkupectví nebo klenotnictví se to zřejmě nebude líbit. Koneckonců, při vytváření návrhu aplikace prodejce je třeba vzít v úvahu několik důležitých bodů. Klient může chtít vytisknout celý katalog, takže je nejlepší nepoužívat tmavé pozadí. Jinak na papíře nebude nic vidět. Zvláštní pozornost by měla být věnována popisům produktů. Pokud se k tomuto problému přistupuje nedbale, pak se sofistikovaní a kompetentní zákazníci mohou od takového obchodu odvrátit. Používejte více infografiky a barvy, obrázky, které jsou příjemné pro oko. Ale nestojí za to přetěžovat váš katalog informacemi, bylo by lepší umístit další informace do zvláštních sekcí.

Tradiční marketing nefunguje na sociální síti, je zde zapotřebí jiný marketing. Ideální reklamní kampaň ve sociálních médiích má ve skutečnosti tradiční přístup i nový webový marketing. Pokud si stále musíte vybrat jeden z nich, je lepší obrátit se na SM-marketing, protože vám to umožní získat nejlepší výsledek v krátkém čase. Spotřebitelé mají stálou psychologii, mění se pouze přístup k možnostem volby. Musíte jim pouze poskytnout pohodlné nástroje, které jim pomohou získat všechny potřebné informace a neustále je sdílet.

Stávající zákazníci by neměli mluvit o novém obchodě na sociální síti. Někteří prodejci váhají pozvat staré prověřené zákazníky do nově vytvořeného obchodu. Existují obavy, že to povede k rozmazání prodejů a zhoršení statistik. Toto je však pouze první, povrchní názor. Zapojení stávajících zákazníků do skupin a obchodů na sociální síti pouze zvýší vaši zákaznickou základnu. Koneckonců, každý kupec má pravděpodobně na sociální síti přátele a úspěšný nákup může znamenat buď jako, nebo příjemnou recenzi. Tak se o obchodě může dozvědět více lidí.

Na sociálních médiích je obtížné získat od svých přátel něco nepovšimnutého. Koneckonců vidí, ve kterých skupinách a obchodech je osoba. Celosvětová popularita nakupování ve skutečnosti spočívá právě v lidské psychologii. Každý chce sdílet radost z nakupování se svými přáteli a členy rodiny, diskutovat o novém nákupu. Sociální sítě však poskytují nejlepší formát a mnoho obchodů tento proces zpřístupňuje. Koneckonců, pokud několik přátel již koupilo kvalitní produkt v obchodě na sociální síti, bude to významný stimul k provedení stejného nákupu. Takže mlčení o vašem obchodě VKontakte povede ke komplikování životů zákazníků a ztrátě zákazníků. Přesně to říkají statistiky. V roce 2009 provedla společnost Nielsen studii, podle níž 9 z 10 lidí na internetu důvěřovalo svým přátelům ve věci výběru produktů.


Podívejte se na video: Michael Love: Operace svoboda se šíří po celé planetě. (Červen 2022).